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石家庄膜结构行业如何做好售后服务?

时间:2022年 05月 25日 | 来源:河北裕永和张拉膜公司

无论是什么产品,对于售后服务这一项,都是客户考虑的重要因素,我们石家庄膜结构是这样做的。

1.膜结构的维护和保养按制作安装单位提供的维护和保养手册由专业人员或经过培训的专职人员进行。

2.在竣工后每半年回访一次膜结构建筑是否处于正常使用状态。

3.石家庄膜结构提供一对一专人服务,工程一年内100%免费保修,终身为您提供服务,我们4小时内响应,48小时到达现场。

4.非本公司的膜结构工程,提供原施工图,技术人员到现场维护勘察从主体结构到膜结构着手找到问题,结合实际情况提供工程维护方案措施。

5.技术人员到现场维护或维修时应该检查:膜面有无较大变形,膜面是否因与张力损失而松弛,膜面是否局部撕裂,膜材涂层是否剥离等。

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